1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société CW GROUP, SARL au capital de 40 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 523 385 870, dont le siège social est situé au 330 allée des Hêtres, Bâtiment D, 69760 Limonest, France (ci-après « Jackboard » ou « nous »), collecte et traite les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Jackboard (ci-après « la Plateforme » ou « le Service »).

Cette politique s'inscrit dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la loi française « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société CW GROUP, représentée par son gérant Sébastien Solla.

3. Données collectées

Jackboard collecte et traite les catégories de données suivantes :

  1. Données d'identification utilisateur : nom, prénom, email professionnel, téléphone (facultatif), rôle au sein de l'organisation (rôle métier, statut administrateur tenant).
  2. Données métier saisies par les utilisateurs : informations relatives aux prospects, clients, contrats, rendez-vous, comptes rendus commerciaux, tâches et historique d'activité commerciale.
  3. Données techniques : logs de connexion (horodatage, IP, user agent), événements de sécurité, identifiants de session.
  4. Données de paiement : le cas échéant, traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (Stripe ou équivalent). Jackboard ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

5. Bases légales (RGPD article 6)

6. Destinataires et sous-traitants

Jackboard fait appel aux sous-traitants suivants pour fournir le Service. Chacun intervient dans le cadre d'un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD :

Sous-traitant Finalité Localisation des données Garanties transferts hors UE
Anthropic, Inc. API Claude — copilote IA conversationnel, classification, suggestions commerciales États-Unis Clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 RGPD)
Mistral AI API Mistral — évaluation IA des comptes rendus de rendez-vous France (Union européenne) Aucun transfert hors UE
DocuSign, Inc. Signature électronique des contrats commerciaux États-Unis Clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 RGPD) — Data Privacy Framework le cas échéant
OVHcloud Hébergement de l'infrastructure technique (VPS, base de données, stockage) France (Union européenne) Aucun transfert hors UE

7. Durée de conservation

8. Droits des personnes (RGPD articles 15 à 22)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse s.solla@jackboard.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande (article 12 RGPD).

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (https://www.cnil.fr/) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Jackboard met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données :

10. Cookies et traceurs

Jackboard utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (gestion de session, protection CSRF). Ces cookies n'exigent pas de consentement préalable conformément à la délibération n° 2020-091 de la CNIL.

Aucun cookie analytique tiers (Google Analytics, etc.) n'est utilisé à ce jour. Toute évolution sera notifiée aux utilisateurs.

11. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne dans le cadre de l'utilisation des services suivants :

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914), conformément à l'article 46 du RGPD. Le cas échéant, le Data Privacy Framework UE-États-Unis s'applique pour les sous-traitants certifiés.

12. Modifications de la politique

Jackboard se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront notifiés par email et/ou par notification dans la Plateforme.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :

Politique de confidentialité — Dernière mise à jour : 20 mai 2026. La présente politique pourra faire l'objet de modifications. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.